Política de Privacidade
- HP Business Intelligence
A hP Empreendimentos em Tecnologia (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso site www.hpbi.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente durante o uso do nosso site ou serviços. Os tipos de dados incluem:
1.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você
Informações de contato: Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou contratar nossos serviços.
Informações de cadastro: Dados fornecidos para criar uma conta em nossa plataforma, como login, senha e informações de faturamento.
Comunicações: Mensagens enviadas por e-mail, chat ou outros canais de atendimento.
1.2. Dados Coletados Automaticamente
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques no site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de uso dos serviços: Informações sobre como você utiliza nossos serviços de análise de dados, automação ou aplicativos desenvolvidos por nós, incluindo relatórios de desempenho e interações com as ferramentas.
1.3. Dados de Terceiros
Em alguns casos, podemos receber dados de parceiros ou clientes (como bases de dados para análise), desde que você tenha garantido que esses dados foram coletados de forma legal e com consentimento dos titulares.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços: Executar contratos, fornecer serviços de análise de dados, automação e desenvolvimento de aplicativos, e personalizar soluções para suas necessidades.
Comunicação: Enviar orçamentos, responder a dúvidas, fornecer suporte técnico e atualizar você sobre os serviços contratados.
Marketing: Enviar newsletters, promoções ou conteúdos relevantes, desde que você tenha consentido para isso (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
Melhoria do site e serviços: Analisar o comportamento dos usuários para otimizar a experiência no site e aprimorar nossos produtos.
Cumprimento legal: Atender a obrigações legais, regulatórias ou judiciais, incluindo auditorias e proteção de direitos.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na execução dos serviços (ex.: provedores de hospedagem, ferramentas de análise ou plataformas de pagamento), sempre com contratos que garantem a proteção dos dados.
Com sua autorização: Quando você consente explicitamente o compartilhamento com terceiros.
Por obrigação legal: Quando exigido por lei, ordens judiciais ou autoridades competentes.
Em caso de reestruturação empresarial: Em processos de fusão, aquisição ou venda da empresa, garantindo que os dados permaneçam protegidos.
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies incluem:
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
Cookies de desempenho: Coletam dados anônimos para análise de uso.
Cookies de marketing: Usados para exibir anúncios personalizados.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador ou do nosso painel de consentimento de cookies.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em servidores internacionais com conformidade à LGPD.
Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia, controles de acesso e monitoramento contra acessos não autorizados.
Prazo de retenção: Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@hpbi.com.br.
7. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos serviços ou parceiros podem envolver a transferência de dados para outros países. Nessas situações, garantimos que as transferências ocorram em conformidade com a LGPD, utilizando mecanismos como contratos com cláusulas de proteção de dados ou parceiros certificados em padrões internacionais de privacidade.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e a data da última atualização será indicada no topo do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@hpbi.com.br
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir a proteção de seus dados.