Termos e Condições de Uso
- HP Business Intelligence
Bem-vindo ao site da hP Empreendimentos em Tecnologia (“nós”, “nosso” ou “Empresa”), disponível em www.hpbi.com.br. Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do nosso site, bem como dos serviços de análise de dados, automação e desenvolvimento de aplicativos oferecidos por nós. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você (“Usuário” ou “Cliente”) concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, pedimos que não utilize nosso site ou serviços.
1. Definições
Site: Refere-se à plataforma online acessível em www.hpbi.com.br.
Serviços: Incluem serviços de análise de dados, automação de processos e desenvolvimento de aplicativos personalizados oferecidos pela hP Empreendimentos em Tecnologia.
Usuário: Qualquer pessoa que acessa ou utiliza o site, seja como visitante ou cliente contratante dos serviços.
Conteúdo: Todo material disponível no site, incluindo textos, imagens, vídeos, códigos e outros elementos.
Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Elegibilidade
Para utilizar nosso site e serviços, você deve:
Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal de um responsável, se menor.
Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas ao preencher formulários ou contratar serviços.
Cumprir todas as leis aplicáveis ao uso do site e serviços.
3. Uso do Site
3.1. Permissões
Você tem permissão para:
Navegar pelo site e acessar conteúdos públicos.
Preencher formulários de contato ou solicitar orçamentos.
Criar uma conta, quando disponível, para acessar serviços personalizados.
Contratar nossos serviços mediante aceitação de proposta comercial e pagamento.
3.2. Restrições
Você não deve:
Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
Tentar acessar áreas restritas do site sem permissão.
Copiar, modificar, distribuir ou reproduzir o conteúdo do site sem nossa autorização expressa.
Utilizar ferramentas automatizadas (ex.: bots, scrapers) para extrair dados do site sem consentimento.
Interferir no funcionamento do site, como por meio de ataques cibernéticos ou sobrecarga de servidores.
4. Contratação dos Serviços
4.1. Proposta Comercial
A contratação dos serviços de análise de dados, automação ou desenvolvimento de aplicativos será formalizada por meio de uma proposta comercial enviada por nós, detalhando escopo, prazos, valores e condições.
A aceitação da proposta e o pagamento das parcelas acordadas são condições para o início da prestação dos serviços.
4.2. Obrigações do Cliente
Fornecer informações completas e precisas para a execução dos serviços, incluindo acesso a dados ou sistemas, quando necessário.
Garantir que os dados fornecidos à hP Empreendimentos em Tecnologia (ex.: bases de dados para análise) foram coletados de forma legal e com consentimento dos titulares, conforme exigido pela LGPD.
Pagar os valores acordados nos prazos estipulados.
4.3. Obrigações da Empresa
Prestar os serviços com qualidade, conforme o escopo definido na proposta comercial.
Proteger os dados fornecidos pelo cliente, conforme nossa Política de Privacidade.
Comunicar eventuais atrasos ou problemas na execução dos serviços.
4.4. Cancelamento e Reembolso
O cancelamento dos serviços pode ser solicitado por qualquer das partes, conforme condições estabelecidas na proposta comercial.
Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão as políticas definidas no contrato e a legislação vigente, como o Código de Defesa do Consumidor.
5. Propriedade Intelectual
Conteúdo do Site: Todo o conteúdo do site, incluindo textos, logotipos, designs, códigos e outros materiais, é protegido por direitos autorais e pertence à [Nome da Empresa] ou a terceiros licenciados.
Serviços Personalizados: A propriedade intelectual de aplicativos ou soluções desenvolvidas será definida na proposta comercial ou contrato específico. Caso não especificado, os direitos pertencem à [Nome da Empresa], com licença de uso concedida ao cliente.
Uso Restrito: Você não pode reproduzir, modificar ou distribuir nosso conteúdo ou serviços sem autorização expressa.
6. Proteção de Dados
A coleta, uso e proteção de dados pessoais são regulados por nossa Política de Privacidade, disponível em [inserir link para a Política de Privacidade].
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento de dados conforme descrito na Política de Privacidade e na LGPD.
7. Limitação de Responsabilidade
Disponibilidade do Site: Nosso site é oferecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos que o site estará sempre disponível, livre de erros ou interrupções.
Uso dos Serviços: Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado dos serviços, salvo em casos de dolo ou culpa grave por parte da hP Empreendimentos em Tecnologia.
Dados Fornecidos pelo Cliente: Não nos responsabilizamos pela legalidade ou veracidade dos dados fornecidos por você, cabendo ao cliente garantir sua conformidade com a legislação.
8. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, no site ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará disponível no site, com a data de última atualização indicada no topo. Recomendamos que você revise os Termos regularmente. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação das novas condições.
9. Resolução de Conflitos
Estes Termos são regidos pelas leis da República do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou do uso do site será resolvida, preferencialmente, por meios extrajudiciais (ex.: mediação). Caso necessário, o foro competente será o da comarca de Curitiba/PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco:
E-mail: contato@hpbi.com.br